大切なお仏壇を安心して、末永くお祀りいただくため、翠雲堂本店でご購入いただいたお仏壇には 保証に加え修理やメンテナンスのアフターサービスを承っております。
翠雲堂本店では
・２０年間の製品保証をお約束します。（当社保証規定に基づき）
・仏壇の修理やメンテナンスを承ります。
・修理・メンテナンスの出張費、見積はサービスにて承ります。
・専門スタッフがお伺いしスピーディーで柔軟な対応を心がけております。
仏壇の修理やメンテナンス
お仏壇を通常通りに使っていても扉が閉まらない、扉が外れてしまった等の故障については、無料で修理致しております。
保証期間はお仏壇の種類により異なりますが、概ね２０年です。
以下の様な修理内容によりましては費用の発生もございますが、誠意をもってご対応させて頂きます。
- LED電装器具等の消耗品は３年までの保証となります。（LED以外の電球は除く）
- 設置環境による不具合
- 木工製品の性質上、自然の変化。
- 地震や火災などの天災による破損など。
- ローソクの火などで一部を焦がしてしまった場合等につきましては、有償にて修理等のご用命を承ります。
ご不明な点はお気軽にお電話ください。
保証についての書面をお渡しします。
お仏壇の納品の際にアフターサービスの保証についての書面をお渡し致します。
